“● 전자상거래 등에서의 소비자 보호에관한 법률)
● 전자상거래법 시행령
● 소비자 분쟁 해결 기준(공정거래위원회)
청약철회란 회원이 상품 구매 계약 후 일정 기간 내에 구매 의사를 철회하는 것을 말 한다.
1. 회원은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있다.
2. 표시, 광고 내용광 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는
▶ 그 사실을 안 날로부터 30일 이내
▶ 상품 수령일로부터 3개월 이내 청약철회가 가능하다
다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한 될 수 있다.
1. 회원의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(단 포장 훼손은 제외)
2. 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 재판매가 곤란한 상품
4. 주문 제작 상품, 맞춤 상품
5. 디지털 콘텐츠 중 즉시 사용 다운로드가 시작된 상품
6. 청약철회 제한 사실을 사전에 고지한 경우
1. 반품은 고객센터 또는 마이페이지를 통해 접수한다
2. 회사는 반품접수 후 회수 방법을 안내한다
3. 상품은 원상태(구성품 포함)로 반송되어야 한다
1. 단순 변심: 회원 부담
2. 상품 하자. 오배송 시 회사 부담
3. 배송비는 환불 금액에서 차감 될 수 있다
1. 환불은 반품 상품회수 및 검수 완료 후 진행한다
2. 결재 수단별 환불 기준
*. 신용카드: 승인취소 또는 결재취소 완료 후
*. 계좌이체, 무통장, 영업일 기준 3-5일 이내 환불 (환불시 사용한 적립금 쿠폰은 복원되지 않을 수 있다)
회사는 다음의 경우 회원의 반품, 환불, 이용을 제한 할 수 있다
1. 반복적, 악의적인 반품
2. 상품 사용 후 반품 시도
3. 허위 하자 주장
1. 청약철회자 본인(반품자) 및 본인 하위 회원의 상품구매에 관한 청약철회( 반품, 환불
포함)가 된 때에는 계약이 소급적으로 소멸되며, 이로 인한 배당 지급의 원인이
소멸되므로 기 지급받은 보너스는 부당이득에 해당 되어 반품자 및 반품자와 관련하여 배당된 모든회원의 배당을 환수또는 공제할 수 있다.
2. 회사의 귀책사유가 발생하지 않고 청약철회(반품, 환불 포함)를 신청시에는
청약철회(반품, 환불)로 인하여 기 발생한 회사의 영업 손실은 청약철회(반품, 환불 포함) 신청자가 책임진다.
비회원 구매자도 본 규정을 동일하게 적용 받는다.
1. 본 규정은 쇼핑몰 내 공지한다
2. 관련 법령 변경 시 즉시 반영한다
